互联网怪盗团
2022.08.11 10:52

淘特,会不会成为互联互通的第一个受益者?

最近各大互联网平台、各大生态系统之间的互联互通,已经是大势所趋。虽然大家对于互联互通的细节、执行方式还有不同意见,但是没有谁会反对这个方向。腾讯、阿里、字节跳动、百度……这些原本割裂的流量阵营,彼此之间的高墙将逐渐拆毁,直至夷为平地。那么问题来了:从具体的应用层面看,谁会成为最早的受益者呢?

我个人认为,有可能是淘特(原淘宝特价版)。如果淘特能够全面接入微信生态,不但将为淘系电商注入新的活力,也将彻底改变整个电商下沉市场的格局。经过一年多的磨砺,淘特已经具备了成为下沉市场头部平台的实力,现在欠缺的仅仅是社交流量而已——互联互通将补上最后一张拼图。

要做好电商下沉市场,微信是绕不过去的。无论是呼风唤雨的拼多多,还是异军突起的京喜,又或是各类主打低线城市的二类电商,无不以微信生态为大本营。其中的逻辑很简单:越是下沉市场用户,对微信的依赖度就越高。在不久前的国庆长假,如果你曾回到老家、回到长辈身边,肯定会惊叹于他们在微信群抢红包、抢优惠券、参与团购活动的积极性。对一二线城市的用户而言,微信或许只是一个即时通信工具;但是对于三线以下城市的用户而言,它承载的功能远远更多,尤其是社交电商的 “种草拔草” 功能。

以前,因为微信生态不对阿里开放,淘系电商只能通过淘口令这种低效方式在微信传播,从而极难在社交流量方面与拼多多竞争。现在则不一样了。虽然淘特接入微信小程序、微信支付的申请还在审核之中,但是淘特已经自行启动了 “微信扫码付” 项目,允许消费者自行生成微信付款二维码,到微信客户端扫码支付。这是一种意义重大的过渡方式。

根据我的猜测,腾讯最终还是会允许淘特、乃至更多的淘系电商 APP 接入微信,因为这样也有利于它自身的根本利益——如果微信想建立一个开放兼容的生态,如果它想通过电商交易获得较大的收入,那就必须纳入淘系电商。阿里巴巴旗下的众多 APP 已经主动接入微信支付,这是一个非常友善的举措;虽然不太确定微信何时会对淘系电商 APP 开放 API,但我相信那不会是非常遥远的事情。

讲到这里,肯定会有人反问我:“就算淘特与微信互联互通,那又如何呢?拼多多已经根深蒂固了,更不要说还有京喜,以及一大批去中心化的小程序电商。淘特最多也只能成为下沉市场的一个配角罢了,不要太乐观!”

上述反驳当然不是全无道理,但是严重忽略了淘特的两个核心竞争力:依托阿里 B2B 电商实现的供应链优势,以及淘系电商的整体优势。前一个优势是 C2M 商业模式的基础所在;后一个优势则将随着时间推移,在下沉市场发挥越来越大的作用。

时至今日,很多人已经忘记了,阿里巴巴最初是一家以 B2B 为核心的公司。直到今天,“阿里巴巴中国站” 这个名字,仍然属于 1688.com 这个 B2B 电商平台。2007 年以后,随着淘宝、天猫(原名淘宝商城)的异军突起,阿里生态的核心转向了零售电商,可这并不意味着批发电商地位的下降。B2B 业务的存在,使得阿里对制造业供应链有了丰富的 Know-how 和全面的掌控。这就是为何淘特成立之初要隶属于 B2B 事业群的原因。

电商下沉市场是 C2M 商业模式的天然底盘,而 C2M 就意味着消费者直接面对工厂、最大限度地减少中间环节。拼多多、京喜以及各种二类电商的崛起,归根结底都是吃了中国制造业发达的红利:中国拥有世界上最优秀的基础设置、工厂和工人,从而能在绝大部分消费标品上面做到全球最高的性价比。然而,在 C2M 这条赛道上,谁能比阿里更具优势呢?要知道,过去二十年,它一直在服务中国数以万计的制造业企业;去年,它还推出了 “犀牛智造” 解决方案,从而更深地渗透到了对制造业的扶持改造当中。

举一个很简单的例子:淘特通过搭建工厂直营模式,利用供应链优势,实现了一包 50 片装的消毒湿巾最低售价 1.9 元的奇迹——简直是不可思议!具体而言,淘特首先与工厂合作,研制了几款规格合适、契合下沉市场的消毒湿巾产品,形成爆款起量之后,再充分发挥工厂的规模生产优势。与此同时,淘特直供和产地仓模式让所有入库商品实现了数字化管理、统仓统配,从而进一步降低了成本。结果就是,在千千万万个低线城市及乡镇家庭,1.9 元一包的消毒湿巾替代了抹布,实现了真正意义上的 “消费升级”。

“淘特直营” 是淘特的一个 “杀手级模式”:工厂不用线上开店,淘特提供销售趋势,工厂据此开发商品,交给淘特运营和销售。在这种模式下,工厂专注于生产环节,通过淘特的数据支持大大提高了爆款产品成功率,还拥有了直接面向消费者的、稳定的销售渠道。即便没有自己的品牌,即便缺乏营销投放和客户运营的经验,制造业企业仍然能够获得稳定的利润。这就是淘特在供应链方面的核心竞争力。

在消费端,淘特依托整个淘系电商所具备的优势也不容小视。下沉市场用户的主要痛点固然在于价格、性价比,但他们对于履约能力、售后服务、产品品类覆盖面的要求也不低。如果你认为三线以下城市的消费者只在乎低价,那就错了!

对于淘系电商而言,同时满足下沉市场用户的各种需求,并不是一件很难的事情——要知道,近年来阿里一直在做的事情就是强化履约能力;在售后方面,“万事不决问小二” 早已成为淘系电商用户的一句口头禅。所以,依托强大的淘系电商生态,淘特完全可以做到 “低价” 与 “高质量服务” 兼顾;这就是淘特 APP 成立一年半以内迅速做到 1.9 亿年活买家的根本原因。

除了制造业之外,在农产品的产地直供方面,淘特的优势也不可小视。2021 年 3 月,在上线一周年之际,淘特推出了首个时令水果——海南芒果;4 月,又重点推出了山东烟台大樱桃;5 月,又上线了阎良甜瓜,3 天内销售了 9 万单,合计卖空了产地 150 亩,堪称一次经典的农产品时令销售案例。

最近两年,各大电商平台都在农产品方面投入重注,纷纷推出农产品专项流量及补贴计划。人们可能会质疑淘特在这方面有没有任何优势,但是我觉得,淘特的竞争力恰恰是最独特的:

2015 年以来,淘系电商致力于建立履约能力,在仓储物流方面不断加强投资,从而解决了农产品流通环节最大的痛点。与那些不具备自主物流能力的电商平台相比,淘特的优势非常明显。

京东的仓储物流实力很强,或许不逊于淘系,但它是以自营电商而不是第三方电商为主的,在农产品的产地直销方面远不如淘特灵活。

过去几年,通过盒马鲜生、淘鲜达、天猫超市,阿里已经在中高端农产品电商领域建立了举足轻重的地位;淘特将在下沉市场农产品电商领域补上重要的一块。

综上所述,我相信无论在工业产品还是农产品领域,淘特在供应链、履约能力和生态系统方面的优势已经非常完备,足以构成下沉市场的一股举足轻重的力量。它所欠缺的,无非是微信生态的社交流量以及裂变玩法。互联互通将彻底补上它的最后一块短板,改变电商下沉市场的整体格局。

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